Как действовать при наступлении страхового случая

Для начала туристу необходимо изучить условия страхования. Если конкретный случай можно покрыть за счет полиса, нужно позвонить по номеру, указанному в страховом документе (расширенная защита также обеспечивает покрытие расходов на мобильную связь).

Представителю страховой компании необходимо сообщить такую информацию:

• фамилию, имя застрахованного;
• номер страхового полиса и период его действия;
• местонахождение застрахованного;
• характер требуемой помощи;
• актуальный номер телефона для обратной связи.

Необходимо отметить, что любые действия туриста, совершенные без согласия страховщика, могут повлечь за собой отказ в компенсации расходов.